Chính Sách Bảo Mật
yuo88 — Dữ Liệu Của Bạn, An Toàn Tuyệt Đối

1 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") của yuo88 — vận hành tại yuo88.cam — mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng ("Thành viên") khi truy cập và sử dụng các dịch vụ của yuo88.

Chính sách này áp dụng cho tất cả thành viên tại Việt Nam, bao gồm người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ và toàn bộ các tỉnh thành trên cả nước, trên mọi nền tảng của yuo88 bao gồm website, ứng dụng di động và các kênh liên lạc hỗ trợ chính thức.

2 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

yuo88 thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây nhằm vận hành dịch vụ và bảo vệ quyền lợi của thành viên:

yuo88 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết, phù hợp với mục đích xử lý theo nguyên tắc tối giản hóa dữ liệu. Chúng tôi không thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin sức khỏe, tôn giáo hay quan điểm chính trị của thành viên.

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

yuo88 sử dụng dữ liệu cá nhân của thành viên cho các mục đích sau:

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xác minh danh tính, xử lý đăng nhập và bảo mật phiên làm việc.
• Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện các yêu cầu nạp tiền, rút tiền và điều chỉnh số dư tài khoản một cách chính xác và an toàn.
• Cung cấp dịch vụ: Đảm bảo trải nghiệm cá cược thể thao, casino trực tuyến, slot game và các trò chơi khác diễn ra trơn tru.
• Tuân thủ pháp lý: Xác minh độ tuổi (18+), thực hiện nghĩa vụ KYC/AML theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền, sử dụng bot hoặc truy cập trái phép.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu hành vi người dùng để tối ưu hóa trải nghiệm và phát triển tính năng mới.
• Liên lạc và hỗ trợ: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, phản hồi khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật 24/7.
• Marketing có chọn lọc: Gửi thông tin khuyến mãi và ưu đãi phù hợp — chỉ khi thành viên đã đồng ý nhận thông tin này.

4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP của Chính phủ Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, yuo88 xử lý dữ liệu cá nhân của thành viên dựa trên các căn cứ pháp lý sau:

• Sự đồng ý của chủ thể dữ liệu: Khi bạn đăng ký tài khoản và tích vào ô xác nhận đồng ý với Chính sách bảo mật này.
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các quy định của pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính (KYC) và các nghĩa vụ báo cáo theo luật định.
• Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ hệ thống khỏi gian lận, bảo mật nền tảng và cải thiện chất lượng dịch vụ.

Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào đối với các mục đích xử lý dựa trên sự đồng ý (ví dụ: nhận email marketing) bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của yuo88. Việc rút lại đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của quá trình xử lý đã diễn ra trước đó.

5 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

yuo88 không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của thành viên. Trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác như MoMo, ZaloPay, ngân hàng nội địa (Vietcombank, MB Bank,...) để xử lý giao dịch nạp/rút tiền an toàn. Các đối tác này chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết cho giao dịch.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nền tảng game (casino, slot, thể thao) nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành trò chơi.
• Đối tác xác minh danh tính (KYC): Dịch vụ xác minh CCCD/CMND hợp pháp theo yêu cầu pháp luật phòng chống rửa tiền.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Trong trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật Việt Nam, lệnh tòa án hoặc yêu cầu điều tra chính thức từ cơ quan chức năng.
• Nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng kỹ thuật: Các đơn vị cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây, bảo mật mạng và phân tích hệ thống — tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với yuo88.

6 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

yuo88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo tính bảo mật của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động bình thường — duy trì phiên đăng nhập, bảo vệ khỏi tấn công CSRF, ghi nhớ ngôn ngữ và tùy chọn hiển thị. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách thành viên điều hướng trên website để chúng tôi cải thiện thiết kế và trải nghiệm người dùng.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ các cài đặt cá nhân hóa của bạn như tỷ lệ cược ưa thích, ngôn ngữ hiển thị và bố cục giao diện.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường, ngăn chặn bot và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý và từ chối cookie không thiết yếu thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng và trải nghiệm sử dụng dịch vụ yuo88.

7 Bảo Mật Dữ Liệu Kỹ Thuật

yuo88 triển khai một hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: TLS 1.3 và SSL 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị người dùng và máy chủ.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu thành viên, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).
• Tường lửa ứng dụng web (WAF): Bảo vệ chủ động chống lại SQL injection, XSS, DDoS và các hình thức tấn công mạng phổ biến.
• Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống phát hiện và phản ứng sự cố (SIEM/SOC) hoạt động liên tục, cảnh báo ngay khi phát hiện bất thường.
• Kiểm tra thâm nhập định kỳ: yuo88 thực hiện pentest và đánh giá bảo mật định kỳ bởi các đơn vị kiểm toán độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Backup tự động hằng ngày với mã hóa hoàn toàn, lưu trữ tại địa điểm dự phòng để đảm bảo phục hồi dữ liệu khi sự cố xảy ra.

8 Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

yuo88 lưu trữ dữ liệu cá nhân của thành viên trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập, hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền tại Việt Nam.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 10 năm theo quy định của Luật Kế toán và các văn bản liên quan.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: 3 năm kể từ lần tương tác cuối cùng.
• Cookie và dữ liệu phiên: Từ vài phút (session cookie) đến tối đa 12 tháng tùy loại cookie.
• Dữ liệu marketing: Cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý nhận thông tin quảng cáo.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể liên kết lại với cá nhân bạn.

9 Quyền Của Chủ Thể Dữ Liệu

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn với tư cách là chủ thể dữ liệu có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại yuo88:

• Quyền được biết: Được thông tin đầy đủ về việc dữ liệu cá nhân của bạn đang được thu thập, xử lý như thế nào và vì mục đích gì.
• Quyền đồng ý: Quyết định có đồng ý hay không đồng ý cho phép xử lý dữ liệu cá nhân của mình, và rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Quyền truy cập: Yêu cầu xem và nhận bản sao dữ liệu cá nhân mà yuo88 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật, sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp theo quy định pháp luật (trừ khi yuo88 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại của bạn đang được xem xét.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp hoặc lợi ích hợp pháp của yuo88.
• Quyền khiếu nại: Gửi khiếu nại đến Bộ Công an (Cục An ninh mạng và phòng chống tội phạm sử dụng công nghệ cao) hoặc tòa án có thẩm quyền nếu cho rằng quyền lợi của mình bị vi phạm.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản (email) đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân – [Tên đăng nhập của bạn]". yuo88 sẽ phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

10 Chuyển Dữ Liệu Xuyên Biên Giới

Trong một số trường hợp, dữ liệu của bạn có thể được chuyển đến hoặc xử lý tại các máy chủ nằm ngoài lãnh thổ Việt Nam, ví dụ như khi sử dụng dịch vụ lưu trữ đám mây quốc tế hoặc nhà cung cấp phần mềm trò chơi toàn cầu.

Khi thực hiện chuyển dữ liệu xuyên biên giới, yuo88 đảm bảo:

• Quốc gia hoặc lãnh thổ nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu cá nhân tương đương hoặc cao hơn Việt Nam.
• Thực hiện đánh giá tác động bảo vệ dữ liệu (DPIA) trước khi chuyển giao theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP.
• Ký kết thỏa thuận bảo vệ dữ liệu chặt chẽ với bên nhận, đảm bảo áp dụng các biện pháp bảo vệ tương đương.
• Thông báo cho Bộ Công an theo quy trình đã được quy định đối với việc chuyển dữ liệu quan trọng ra nước ngoài.

11 Dữ Liệu Trẻ Em Và Người Vị Thành Niên

Các dịch vụ của yuo88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. yuo88 không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

yuo88 áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký và xác minh KYC. Mọi hành vi cố tình cung cấp thông tin sai về độ tuổi để tạo tài khoản là vi phạm Điều khoản & Điều kiện và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.

12 Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

yuo88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ sử dụng hoặc yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ yuo88.cam ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của tất cả thành viên đang hoạt động.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.
• Trong trường hợp thay đổi căn bản về cách xử lý dữ liệu, yuo88 sẽ xin lại sự đồng ý của thành viên trước khi áp dụng thay đổi.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ yuo88 sau ngày có hiệu lực của chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước ngày thay đổi có hiệu lực.